Организация похорон происходит в состоянии, когда человек плохо считает и не в силах спорить. Именно поэтому здесь так часто переплачивают.
Ниже — порядок действий и то, на что смотреть в счёте.
Первые действия
- Вызвать скорую и полицию, получить медицинское свидетельство о смерти.
- Оформить свидетельство о смерти в ЗАГС или через МФЦ.
- Определиться с кладбищем и типом погребения.
- Выбрать ритуальную службу — не первую позвонившую.
- Получить счёт по позициям и только потом соглашаться.
Четвёртый пункт критичен. Звонок из «ритуальной службы» через полчаса после вызова скорой — не совпадение: данные передают, и на этом рынке это отдельная статья расходов, заложенная в вашу цену.
Соглашаются на «полный пакет под ключ» по телефону, не видя списка. В пакет обычно входят позиции, которые вам не нужны, а те, что нужны, идут сверху. Просите письменный перечень с ценами — по закону вам обязаны его предоставить, и одно это требование обычно снижает сумму.
Что оплачивается государством
Есть два разных механизма, и их часто путают.
- Социальное пособие на погребение. Фиксированная выплата тому, кто взял расходы на себя. Оформляется по месту работы умершего, в СФР или в соцзащите. Сумма индексируется, актуальную называют на месте
- Гарантированный перечень услуг по погребению. Базовый набор, который предоставляется бесплатно специализированной службой — вместо пособия, а не вместе с ним
То есть вы либо получаете пособие и организуете похороны сами, либо пользуетесь гарантированным перечнем. Выбирать нужно осознанно: гарантированный набор скромный, но бесплатный.
Отдельно: у военных категорий есть право на погребение и надгробие за счёт ведомства — это третий механизм, со своим порядком.
Что действительно обязательно
| Позиция | Комментарий |
|---|---|
| Оформление документов | Можно сделать самому бесплатно |
| Гроб или урна | Разброс цен огромный, качество на срок не влияет |
| Место на кладбище | По правилам кладбища |
| Копка могилы и погребение | Тариф кладбища или службы |
| Перевозка | Катафалк, обычно почасово |
| Хранение в морге | Первые дни обычно бесплатно |
На чём чаще всего навязывают
- Дорогой гроб «как положено» — на этом самая большая наценка
- Ритуальные принадлежности пакетом, где половина не нужна
- Услуги «сопровождения» и «координатора»
- Бальзамирование, когда в нём нет необходимости
- Оформление документов, которое вы можете сделать сами
- Немедленный заказ памятника — его ставят через год
Последний пункт касается нас напрямую, и скажем прямо: предложение заказать памятник в день похорон — это работа на вашем состоянии. Ставить его всё равно через год, а решение, принятое сейчас, чаще всего потом хочется изменить.
Попросите кого-то из близких, кто не в самом тяжёлом состоянии, взять на себя переговоры и счёт. Это единственный работающий способ не переплатить: человек со стороны спокойно спрашивает про цены, просит убрать лишнее и сравнивает предложения. Для семьи это не равнодушие, а помощь.
Как читать счёт
- Требуйте перечень позиций с ценами, а не общую сумму.
- Вычеркните то, что не нужно, — это ваше право.
- Уточните, что входит в «организацию» и «сопровождение».
- Спросите, какие позиции покрывает пособие или гарантированный перечень.
- Сохраните договор, чеки и квитанции — без них не получить ни пособие, ни возмещение.
Пятый пункт часто игнорируют, а потом не могут оформить выплату. Документы нужны все.
Что можно спокойно отложить
- Памятник — его ставят через год после усадки грунта
- Благоустройство участка
- Ограду и покрытие
- Выбор фотографии для портрета
Всё это не горит, и решения по ним лучше принимать на трезвую голову. Сейчас достаточно временного креста.
Не торопитесь: его ставят через год, когда осядет грунт. Когда будете готовы — посчитаем по позициям и покажем, что входит в работу. А пока можем просто ответить на вопросы: что делать с участком в первый год и когда начинать выбирать.
Задать вопрос без заказа
6 комментариев
Отдельное спасибо за фразу, что памятник не горит. Нам в морге давали каталог памятников и настаивали заказать сразу.
Это частая практика, и в первые дни решать такое не нужно: грунт всё равно должен осесть, а постоянный памятник обычно ставят через год. Выбрать спокойно и сравнить несколько предложений можно позже.
Про гроб правда. В счёте была модель за 70 тысяч, хотя мы просили самый простой. Попросили перечень с ценами — сразу нашёлся за 15.
Кто может получить пособие на погребение? Хоронил тётю, я не прямой родственник.
Пособие выплачивают тому, кто фактически взял на себя похороны, родство тут не обязательно. Нужны свидетельство о смерти, справка из ЗАГСа для пособия и документы, подтверждающие расходы. Подробности и сроки зависят от того, работал ли умерший и получал ли пенсию, — их лучше уточнить в СФР.
Через двадцать минут после скорой уже звонил агент ритуальной службы. Если бы не прочитала раньше подобное, согласилась бы на всё по телефону.